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UPLINK Cloud Theater

FAQ

アップリンク・クラウドとは何ですか?

映画配給会社であり映画館「アップリンク渋谷」の運営会社である、アップリンクによるオンライン上の映画館です。
アップリンク・クラウドでは、アップリンク渋谷と同様に、世界の素晴らしい映画をより多くの方にお届けしたいと考えています。

動画の再生に使用可能なブラウザを教えてください。

アップリンク・クラウドでは動画配信サイトVimeoを使用しています。VimeoはChrome、Safari、Firefox、Opera、Internet Explorerに対応しています。お使いのブラウザが最新バージョンであることをご確認ください。

動画の購入の仕方について教えてください。

まずはこちらから、Vimeoの会員登録をしてください。メールアドレスもしくはFacebookアカウントを使用して登録ができます。
https://vimeo.com/join

登録が完了しましたら、アップリンク・クラウドのHPに戻り、観たい作品のビジュアルをクリックして頂くと、Vimeoの作品ページに遷移します。「¥○○○でレンタル」ボタンを押して頂くと、お支払方法を選択するための購入ウィンドウが表示されますので、手続きを行ってください。現在、VimeoではVisa、MasterCard、American Express、Paypalに対応しており、日本円でのお支払が可能です。

パスワードを忘れてしまいました。

こちらのページにVimeoのログインで使っているメールアドレスを入れてください。パスワードをリセットする方法がメールで送られてきます。
https://vimeo.com/forgot_password

プロモーションコードの使い方を教えてください。

1. Vimeoの作品ページへいきます。
2. 「¥○○○でレンタル」ボタンをクリックすると、購入ウィンドウが表示されます。
3. 購入ウィンドウの「プロモーションコードを適用」をクリックします。
4. コードを入力して適用ボタンをクリック。割引が適用された価格が表示されます。

視聴可能な時間はいつからカウントされますか?

例えば、72時間レンタルの作品の場合、ご購入手続き完了メールが到着後、「今すぐ鑑賞」ボタンを押してから72時間は視聴可能です。または、購入した作品をマイライブラリに登録すれば48時間は視聴開始を遅らせることができます。

どのデバイスで視聴ができますか?

こちらに記載のあるデバイスで視聴可能です。
https://vimeo.com/everywhere

購入した作品を携帯やタブレットでで視聴したい場合は方法が2通りあります。
1. モバイルアプリ:スマホ、またはタブレットにVimeoのモバイルアプリをダウンロードしてください。そこから、Vimeoへログインして後で見るリストでご購入された動画の一覧を見ることができます。
2. モバイルサイト:スマホ、またはタブレットのウェブブラウザで、Vimeoのサイトを開いてください。ログインしたあと、左上にある「v」のアイコンをクリックしてください。メニューが表示されますので、「購入履歴」をクリックすると、すべての購入済みタイトルが表示されます。

海外からでも視聴できますか?

アップリンク・クラウドで販売している映像作品は、日本国内でのみ視聴可能です。

利用条件について教えてください。

アップリンク・クラウドでは動画の購入、視聴にはVimeoの動画配信サービスを使用しておりますので、ご利用条件はVimeoをご参照ください。現在、一部は英語でのみ提供されていますので、ご了承ください。
購入についてのよくある質問はこちらから
購入についての利用条件はこちらから
鑑賞方法についてのよくある質問はこちらからご確認頂けます。
※一部のスマートフォン、タブレットでは表示されない場合がございます。